Evaluatie van de winterdienst: Daken sneeuwvrij maken

Interview: Terugblik op een uitzonderlijke sneeuwweek

Afgelopen winter stonden jullie ineens volop in de schijnwerpers vanwege het sneeuwzuigen van daken. Hoe kijken jullie terug op die week?

Arnoud & Wilbert:
Het was een fantastische, maar extreem drukke week. In korte tijd hebben we tientallen daken sneeuwvrij gemaakt met onze sneeuwzuigtechniek. Het ging om serieuze hoeveelheden sneeuw op platte daken van bedrijfspanden. Dit soort grootschalig sneeuwzuigen maak je niet elk jaar mee.

Wat gebeurde er precies en waarom was sneeuwzuigen ineens zo noodzakelijk?

Arnoud & Wilbert:
Er viel in korte tijd uitzonderlijk veel sneeuw, lokaal zo’n 20 tot 30 centimeter. Dat lijkt misschien niet extreem, maar voor veel platte daken is dat een serieus probleem. Veel dakconstructies zijn berekend op gemiddelde sneeuwbelasting, niet op zulke hoeveelheden in korte tijd. Daardoor ontstonden risico’s op overbelasting en instorting, en moesten daken snel sneeuwvrij worden gemaakt.

Waarom is sneeuw op een plat dak zo’n groot risico?

Arnoud & Wilbert:

Sneeuw lijkt licht, maar natte sneeuw kan extreem zwaar worden. Zeker op grote platte daken van distributiecentra en logistieke panden loopt de belasting snel op. Als je die sneeuw niet tijdig verwijdert, kan de constructie in gevaar komen.

Sneeuwzuigen is dan een gecontroleerde manier om het dak sneeuwvrij te maken zonder extra belasting toe te voegen.

Wat voor gebouwen hebben jullie vooral sneeuwvrij gemaakt?

Arnoud & Wilbert:
Vooral grote distributiecentra, logistieke hallen en winkels van landelijke retailers. Maar ook lokale ondernemers met kleinere bedrijfspanden. Eigenlijk hebben we in die week alles gedaan: van complete industriële daken sneeuwvrij maken tot spoedklussen bij kleinere panden.

Waarom is de zuigtechniek zo geschikt voor dit soort situaties?

Arnoud & Wilbert:
De zuigtechniek is snel, veilig en effectief. We kunnen grote hoeveelheden sneeuw gecontroleerd verwijderen zonder het dak te beschadigen en zonder extra belasting toe te voegen. In calamiteitensituaties is snelheid cruciaal, en dat is precies waar deze techniek in uitblinkt.

Hoeveel projecten hebben jullie in die periode ongeveer uitgevoerd?

Arnoud & Wilbert:
We hebben in korte tijd ongeveer 160 projecten uitgevoerd. Dat betekende continu sneeuwzuigen op meerdere locaties tegelijk. Een enorme operatie waarbij planning en snelheid cruciaal waren.

Dat vraagt ook veel van de organisatie. Hoe verliep de samenwerking, ook met andere zuigbedrijven?

Arnoud & Wilbert:
Die samenwerking was bijzonder goed. Niet alleen met andere zuigbedrijven die bijsprongen, maar vooral ook binnen onze eigen organisatie. Onze mensen stonden direct in calamiteitenmodus: schouders eronder, doorpakken en samen oplossen.

We hebben de inzet centraal aangestuurd en geïnstrueerd, en iedereen wist precies wat er nodig was. Dat gaf een sterk gevoel van trots. Zowel onze eigen medewerkers als de samenwerkende bedrijven hebben het fantastisch opgepakt, ook partijen die dit normaal minder vaak doen.

Daarnaast was er veel media-aandacht. Wat deed dat met jullie?

Arnoud & Wilbert:
Dat ging eigenlijk vanzelf. Radio, televisie en online media liepen door elkaar heen. Wat normaal heel bijzonder is, voelde nu bijna vanzelfsprekend. Achteraf zie je pas wat het oplevert: mensen herkennen ons en zeggen dat ze ons overal hebben gezien. Voor onze zichtbaarheid en marketing was dit een enorme boost en een mooie kickstart van het jaar.

Hoe hielden jullie de planning en werkvoorbereiding overeind tijdens die drukte?

Arnoud & Wilbert:
Dat is verrassend goed gegaan. Met dezelfde kern van mensen hebben we ineens meer dan dubbele, soms zelfs drievoudige capaciteit aangestuurd. Dat vraagt veel, maar het werkte. Ook klanten die moesten wachten toonden begrip. Die flexibiliteit en samenwerking met klanten was erg prettig.

Wat ging volgens jullie het allerbeste, en wat moeten jullie absoluut vasthouden voor een volgende keer?

Arnoud & Wilbert:
De manier waarop iedereen schakelde. Intern, extern, collega-bedrijven: iedereen wist wat er moest gebeuren. Dat moeten we vasthouden. Daarnaast hebben we in het veld enorm veel geleerd, bijvoorbeeld over ijsvorming, het operationeel houden van materieel en hoe je de productie hoog houdt onder extreme omstandigheden.

Hebben jullie die lessen ook vastgelegd?

Arnoud & Wilbert:
Ja, zeker. We hebben verbeteringen en werkwijzen vastgelegd in protocollen. Denk aan het ontdooien en reinigen van machines om maximale inzetbaarheid te behouden. Die kennis zorgt ervoor dat we bij een volgende calamiteit nóg sneller en veiliger kunnen werken.

Als jullie één conclusie mogen trekken uit deze periode, wat is dat dan?

Arnoud & Wilbert:
Dat we hebben laten zien dat we specialist zijn in sneeuwzuigen en industriële sneeuwverwijdering. Onder hoge druk, met veiligheid als prioriteit, hebben we ruim 160 daken veilig sneeuwvrij gemaakt. En daar zijn we trots op.